Informace

Nejprodávanější produkty

Slevy

Dodací podmínky

 

Nabídka e-shopu Kosmetika Hned zahrnuje zboží od různých dodavatelů, proto není možné zajistit stejnou dodací lhůtu pro veškerý sortiment. Při potvrzení objednávky bude zákazník informován o dostupnosti zboží a předpokládaném termínu expedice (je-li znám). Dojde-li, z jakéhokoliv důvodu, k problémům z dodávkou, ihned po zjištění těchto skutečností bude zákazník prodávajícím informován. Prodávající se zavazuje expedovat zboží  v co nejkratším termínu.

Je-li zboží skladem, expedujeme následující pracovní den (v případě platby dobírkou). V případě platby předem na účet je zásilka odeslána nejpozději následující pracovní den po připsání platby na účet, obvykle však v den připsání platby.

Není-li vybrané zboží skladem, naskladnění trvá obvykle 3 dny. V případě zdržení ze strany dodavatele, je zákazník e-shopu Kosmetika Hned informován o prodlevě.

Možnosti způsobů doručení zásilky v České republice a jejich ceny:

 

  • Česká pošta - doporučená zásilka – 45,- Kč.
    Poštovné pro drobné zásilky do hodnoty 100,- Kč, které lze zaslat v bublinkové obálce. Jedná se zejména o řasenky, tužky na oči, zázračné kelímky apod. Vyhrazujeme si právo poštovné dodatečné zvyšit, pokud u zboží hrozí vylití či jiné znehodnocení vlivem zacházení během přepravy (sprchové gely, pěny do koupele apod.).
    Zásilka je zpravidla doručena do 3 - 5 dní po odeslání. V případě, že nebude zákazník zastižen, bude mu v ponecháno oznámení o uložení zásilky na pobočce České pošty. 
  • Česká pošta - doporučená zásilka – 75,- Kč.
    Poštovné pro drobné zásilky do hodnoty 500,- Kč. Určena pro MALÉ objednávky v hodnotě do 500 Kč do hmotnosti 0.5 kg , rozměrů zásilky max. 30cm x 21cm x 5cm. V případě nevyhovujících rozměrů (jedna ze stran balíčku přesáhne 5 cm) si vyhrazujeme právo na změnu poštovného na 80 Kč pro standardní zásilky. Objednané zboží je zasíláno v krabičce.
    Zásilka je zpravidla doručena do 3 - 5 dní po odeslání. V případě, že nebude zákazník zastižen, bude mu v ponecháno oznámení o uložení zásilky na pobočce České pošty. 
  • Česká pošta - doporučený balíček – 99,- Kč.
    Zásilka je zpravidla doručena do 3 - 5 dní po odeslání. V případě, že nebude zákazník zastižen, bude mu v ponecháno oznámení o uložení zásilky na pobočce České pošty. 

V případě platby dobírkou je účtován poplatek 40,- Kč.

V případě opětovného zaslání dříve nevyzvednutí zásilky bude účtováno dvojnásobné poštovné.

Kupující je povinnen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení balíku či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je přiložena v balíku. Pokud není je vždy zaslána emailem s oznámením o odeslání zásilky.

Zákazník je povinnen při převzetí balíku s dobírkou od přepravce vyžádat doklad o převzetí dobírky, včetně vyznačené dobírkové částky.

Internetový obchod Kosmetika Hned se zavazuje, že svým zákazníkům dodávat zboží v neporušeném stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, dle předpisů a nařízení platných na území České republiky.